Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juillet 2025
Introduction
Chez Retour à l'accueilGwad Invest, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de prêts financiers.
Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016. Cette politique s'applique à l'ensemble de nos services disponibles sur notre site internet et via nos agences.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Gwad Invest SAS
Boulevard Arnaud Nicolas 97119 Vieux Habitants
SIREN : 514 914 332
SIRET : 514 914 332 000 10
Email : contact@gwadinvests.com
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) que vous pouvez contacter à l'adresse : dpo@gwadinvests.com
Comment vos données circulent chez nous
Collecte
Formulaire, entretien, cookies
Sécurisation
Chiffrement, accès contrôlé
Traitement
Analyse de dossier, scoring
Partage
Partenaires bancaires, régulateurs
Archivage
Conservation réglementaire
Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données pour vous fournir nos services :
Données d'identité et de contact
Nom, prénom, adresse, email, téléphone, date et lieu de naissance, pièce d'identité, situation familiale, etc.
Données financières et professionnelles
Revenus, patrimoine, situation professionnelle, relevés bancaires, emprunts en cours, historique de crédit, etc.
Données techniques et de navigation
Adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, pages visitées, préférences, données de cookies, etc.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Finalités principales
- Étude et instruction de votre demande de prêt
- Gestion de votre relation client
- Exécution de nos obligations contractuelles
- Prévention de la fraude et lutte contre le blanchiment
- Conformité à nos obligations légales et réglementaires
Finalités secondaires
- Envoi d'offres commerciales personnalisées (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et développement de nouveaux produits
- Élaboration de statistiques et études de marché
- Sécurisation et amélioration de notre site internet
- Gestion des réclamations et litiges
Pour les finalités secondaires, nous recueillons votre consentement préalable. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon les finalités :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution d'un contrat | Nécessaire à la conclusion ou l'exécution du contrat de prêt |
| Obligation légale | Conformité à nos obligations réglementaires (Loi Pacte, Loi Sapin 2, etc.) |
| Intérêt légitime | Amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité des systèmes |
| Consentement | Pour les opérations de marketing direct et les cookies non essentiels |
Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent toutefois être communiquées à :
Destinataires internes
- Nos services commerciaux et conseillers
- Nos services administratifs et financiers
- Notre service informatique (accès limité)
- Notre service conformité
Destinataires externes
- Établissements bancaires partenaires
- Prestataires techniques (hébergeur, éditeurs)
- Autorités de régulation (ACPR, Banque de France)
- Huissiers et avocats (en cas de contentieux)
- Organismes d'assurance crédit
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à une stricte obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour l'exécution des services que nous leur confions.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demander une copie de vos données
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
S'opposer au traitement pour motifs légitimes
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement
Pour exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à : contact@gwadinvests.com
Ou par courrier à : Gwad Invest SAS - Service Données Personnelles - Boulevard Arnaud Nicolas 97119 Vieux Habitants
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
Chiffrement des données (SSL/TLS)
Accès restreint et authentification forte
Sauvegardes régulières et sécurisées
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier la CNIL conformément aux dispositions légales.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les durées légales applicables :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects (sans contrat) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de clients (avec contrat) | Durée du contrat + 5 ans à des fins commerciales |
| Données bancaires et financières | 5 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Données liées au crédit | 2 ans après le dernier remboursement |
| Données comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice |
Passé ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des études statistiques.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (ex: authentification)
Cookies analytiques
Mesure d'audience et analyse de navigation (ex: Google Analytics)
Cookies publicitaires
Personnalisation des publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de cookiesou les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Vous avez des questions sur la protection de vos données ?
Contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur www.cnil.fr